为扎实做好第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（以下简称“十五运会和残特奥会”）赛会志愿服务工作，根据《第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会广东赛区赛会志愿者招募工作方案》对志愿者招募工作的要求，现制定我校志愿者招募工作方案如下。

一、总体目标

秉持“绿色、共享、开放、廉洁”的办赛理念，落实“简约、安全、精彩”的办赛要求，建立一支政治素质硬、综合能力强服务水平高的赛会志愿者队伍，为“十五运会和残特奥会”提供优质高效、专业的志愿服务，助力实现办赛精彩、参赛出彩、发展添彩的目标。

二、工作原则

（一）严格标准，优中选优。根据岗位需求高标准、高质量开展赛会志愿者招募工作，重点围绕政治素养、测试成绩、在校表现、专业水平、综合能力等方面情况进行全方位考察，严格做好背景审查确保队伍政治可靠、素质过硬、规范服务、安全上岗。

（二）规范程序，公开公正。招募工作依托十五运会和残特奥会广东赛区赛会志愿者招募和信息管理平台进行,依据申请人注册信息，通过初审、笔试、面试、心理测试、线上培训、背景审查、考核录用等环节最终确定。招募过程坚持申请条件公开招募方式公开、选拔程序公开、录用结果公开，确保招募工作严格规范有序开展。

三、组织领导

为了确保志愿者招募、培训、管理、服务及后续工作的顺利进行，特设立肇庆学院“十五运会和残特奥会”广东赛区赛会志愿服务工作领导小组（办公室设在团委，地点：学生发展中心2楼203室），领导小组下设5个工作小组，明确各层级职责与分工，确保工作高效有序开展。

1.领导小组

组 长：学校党委副书记

副组长：由纪检监察室、宣传统战部、学生工作部（招生与就业指导中心）、教务部、总务后勤部、团委等部门负责人担任

成 员：包括各相关学院的负责人及团委书记

2.工作小组

招募选拔组：纪检监察室、团委

职  责：负责志愿者的招募宣传、报名受理、面试选拔、名单发布等工作。

舆情处置组：宣传统战部

职  责：时刻关注可能会产生的舆情及时处置，负责志愿服务期间的影像资料拍摄及新闻稿的发布。

心理测试组：学生工作部（招生与就业指导中心）

职  责：开展志愿者心理测试工作。

培训考核组：教务部

职  责：明确赛会志愿者培训、演练和服务期间的课程调整、学分核算等保障措施。

服务保障组：总务后勤部

职  责：为赛会志愿者在校内住宿、用电、医疗、餐饮等提供支持保障。

四、赛会志愿者定义

十五运会和残特奥会广东赛区赛会志愿者是经自愿报名、测试选拔、组织审查后，由十五运会省执委会和残特奥会省执委会统一录用的，以在粤高校在校学生为主体，在十五运会和残特奥会筹办期间，于竞赛场馆、非竞赛场馆、相关工作地点和专项活动中直接为赛事活动提供赛会志愿服务的人员。

五、招募条件

（一）基本要求

1.自愿参加十五运会和残特奥会志愿服务。

2.年龄在18周岁以上（2007年9月30日之前出生），具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质，拥有良好沟通协调能力。

3.遵守中华人民共和国法律法规，无违法犯罪记录。

4.具有良好的道德品质，高度负责的工作态度，能够全程参加岗前的培训及相关活动，考核成绩达到合格及以上水平。

5.热爱志愿服务事业，能够在规定时间内全程参与志愿服务工作，接受岗位安排，遵守相关规定。

6.具备所申报志愿服务岗位必需的知识和技能，具有一定的分析、研判及口头表达能力。

（二）优先条款

1.具有大型赛会志愿服务工作经历且表现优秀者。

2.具有十五运会和残特奥会志愿服务工作所需专业技能者。

3.能同时为十五运会和残特奥会提供赛时服务的志愿者。

六、招募步骤

我校配合省执委会以及肇庆市执委会做好赛会志愿者招募的具体工作，包括招募宣传、资格审核、笔试、面试、心理测试等方面。

（一）组织报名阶段（2024年12月）

我校根据省执委会印发的《十五运会和残特奥会广东赛区赛会志愿者招募工作方案》和《关于做好十五运会和残特奥会广东赛区赛会志愿服务工作的通知》，并结合“馆校对接”的相关工作安排，组织本校广东赛区赛会志愿者招募工作，一是以学校团干、团学骨干、志愿者骨干为核心组建招募工作小组，根据相关要求制定招募工作细化方案和服务保障方案。二是以大一、大二学生为重点，面向全体在校学生开展全方位、多层次、宽领域的系列招募宣传活动，确保一定触达率。三是举办至少1场赛会志愿者招募宣讲会，做好政策宣讲和招募说明，组织志愿者骨干经验分享，精准筛选目标人群。四是在12月5日-12月31日，指导学生在广东赛区赛会志愿者招募和信息管理平台（微信小程序:十五运会和残特奥会赛会志愿者）上进行报名注册，并对学生填报信息进行审核。如发现个人基本信息有误，应要求学生修改、补充；如发现不符合报名条件，应取消报名资格。

（二）学校初选阶段（2025年1月）

1.笔试

我校负责具体开展广东赛区赛会志愿者选拔工作，笔试环节统一采用省执委会大型活动和志愿服务部提供的参考题库，并结合实际情况，按一定比例在题库内抽选单选题、判断题、问答题自行组卷。笔试结束后，依据成绩高低，我校按照每个岗位不低于1:1.5（即150人）的比例推荐人员参与线下面试选拔。

2.面试

我校将合理组建面试考核小组，考核人员应由学校、肇庆市执委会、用人单位三方构成（由肇庆市执委会协调用人单位参加），学校纪检部门派员监督，确保面试过程公平公正。采取结构化面试、情景模拟、水平测试等方式，结合学生政治素养、综合能力、在校表现等方面，开展线下选拔，主要测试应试者的基本素质、意愿态度、专业水平、语言表达能力以及解决问题能力，可参考广东赛区赛会志愿者考核细则（附件1）。面试环节，采用省执委会大型活动和志愿服务部提供的赛会志愿者选拔推荐表（附件2）记录考生面试情况。

3.心理测试

我校在面试结束后，安排通过面试的人员统一进行心理测试。并按照招募指标数1:1.2（即120人）的比例确定初选入围人员名单，于1月31日前报学校党委同意后报肇庆市执委会，并在广东赛区赛会志愿者招募和信息管理平台确认注册信息。

（三）肇庆市复审阶段（2025年2月）

肇庆市执委会志愿服务工作部门结合本赛区实际情况，依据赛会志愿者选拔推荐表等方式对初选入围人员进行复审，并将通过复审的人员数控制在赛会志愿者目标控制数以内，最终形成拟录取名单，盖章确认后报省执委会大型活动和志愿服务部。

（四）省执委会终审阶段（2025年2月）

省执委会大型活动和志愿服务部对肇庆市执委会上报的拟录用赛会志愿者进行最终确认，将入围赛会志愿者候选人的相关数据提供给十五运会和残特奥会注册中心进行预登记，并委托安全保卫部进行背景审查。分配在省执委会层面的赛会志愿者由省执委会大型活动和志愿服务部进行最终确认。

（五）培训考核阶段（2025年3月-5月）

开展通用培训，通过通用培训相关必要考核后，省执委会大型活动和志愿服务部将向符合录用条件的赛会志愿者分类分批下发录用通知书。我校汇总整理拟录用赛会志愿者在校表现证明电子档及盖章版、个人报名表电子档及盖章版，于5月15日前发送至省执委会大型活动和志愿服务部。

省执委会大型活动和志愿服务部指导省执委会各部室、肇庆市执委会以及学校于5月25日前完成赛会志愿者人岗匹配和审核确认工作。我校组织拟录用赛会志愿者签订《广东赛区赛会志愿服务承诺书》（附件3），并根据“馆校对接”有关工作安排与肇庆市执委会志愿服务工作部门签订《广东赛区赛会志愿服务协议》（附件4），分配至省执委会各部室的赛会志愿者与省执委会大型活动和志愿服务部签订《广东赛区赛会志愿服务协议》（附件4）。

（六）补录阶段（2025年3月-5月）

肇庆市执委会志愿服务工作部门可根据各赛区赛会志愿者培训考核情况以及赛会志愿者实际需求情况，在目标控制数范围内补录赛会志愿者。肇庆市执委会可定向联系我校启动补录流程。原则上，优先补录已入围初审阶段、在复审阶段被淘汰的20%的人员，依据面试排名按顺序依次递补。

对补录赛会志愿者开展通用培训，通过通用培训等相关必要考核后，省执委会大型活动和志愿服务部将向补录赛会志愿者分类分批下发录用通知书。我校汇总整理拟补录赛会志愿者在校表现证明电子档及盖章版、个人报名表电子档及盖章版，于完成补录后5个工作日内发送至省执委会大型活动和志愿服务部。

省执委会大型活动和志愿服务部指导省执委会各部室、肇庆市执委会以及我校于5月31日前完成补录赛会志愿者人岗匹配和审核确认工作。我校组织拟录用赛会志愿者签订《广东赛区赛会志愿服务承诺书》（附件3）,并根据“馆校对接”有关工作安排与肇庆市执委会志愿服务工作部门签订《广东赛区赛会志愿服务协议》（附件4）,分配至省执委会各部室的赛会志愿者与省执委会大型活动和志愿服务部签订《广东赛区赛会志愿服务协议》（附件4）。

七、赛会志愿者的管理与权益保障

根据《志愿服务条例》和《第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会广东赛区赛会志愿者保障通用政策》，省执委会明确赛会志愿者的权利与义务充分尊重赛会志愿者，依法维护其合法权益，为其提供服装及保险等权益及安全保障措施。

省执委会、肇庆市执委会、肇庆学院、志愿者使用单位建立赛会志愿者管理制度，对优秀赛会志愿者予以表彰。

八、报名时间和方式

十五运会和残特奥会广东赛区赛会志愿者招募报名时间为北京时间2024年12月5日16:00至2024年12月31日24:00。

符合条件的报名人员在“十五运会和残特奥会赛会志愿者小程序，根据在线报名提示语，正确填写个人真实信息并进行线上报名。

“十五运会和残特奥会赛会志愿者”小程序可通过十五运会网（https://www.baygames.cn/）、残特奥会官网（https://www.baygamespara.cn/）、十五运会官方微信公众号“十五运会广东赛区执委会”、残特奥会官方微信公众号“2025残特奥会”等官方渠道进入，也可扫描下方二维码进入。

附件：1.第十五届全国运动会和全国第十二届残人运动会暨

第九届特殊奥林匹克运动会广东赛区赛会志愿者面

试考核细则

2.第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会

暨第九届特殊奥林匹克运会广东赛区赛会志愿者选

拔推荐表

3.第十五届全国运动会和全国第十二届残人运动会暨

第九届特殊奥林匹克运动会广东赛区赛会志愿服务

承诺书

4.第十五届全国运动会和全国第十二届残人运动会暨

第九届特殊奥林匹克运动会广东赛区赛会志愿服务

协议

                                  共青团肇庆学院委员会

                                   2024年12月30日